• 30 октября - 1 ноября 2017 года
  • г. Москва
  • Лектор: Ирина Ткачева
  • 24 часа

Навыки эффективного руководителя

Ирина Ткачева

Основатель и бессменный руководитель Бизнес-школы SRC, бизнес-консультант, тренер. Профессионально работает в сфере развития и обучения персонала с 1999 года. Ирина Ткачева консультирует компании по вопросам создания корпоративной системы обучения и развития персонала и использованию дистанционных и мультимедийных технологий обучения.

О семинаре

Участники семинара не только получат большой объем информации об искусстве управления людьми, но и смогут потренироваться во время ролевых игр. Побывав как в роли руководителя, так и в роли подчиненного во время «управленческих бесед», каждый приобретет необходимые навыки, увидит свои сильные и слабые стороны, а также получит обратную связь от коллег и от тренера.

В ходе семинара разбираются реальные ситуации из практики ведущей и самих участников, происходит обмен опытом, решениями и взаимное обогащение. В результате каждый участник, руководитель среднего звена, к окончанию семинара имеет несколько реальных и при этом эффективных вариантов решения стоящих перед ним конкретных управленческих задач.

Бонус каждому участнику!
Очная 1,5-часовая консультация Ирины Ткачёвой.

Цель семинара

Программа ориентирована на руководителей среднего звена и линейных руководителей. Семинар-практикум будет особенно полезен начинающим управленцам, которые сталкиваются в своей ежедневной работе со множеством вопросов:

  1. Как повысить эффективность работы подчиненных?
  2. Почему люди не всегда исполняют порученную им работу?
  3. Как правильно ставить задачи и доносить их до сотрудников?
  4. Как совместно с сотрудником спланировать работу, чтобы все задачи были выполнены?
  5. Кому и как делегировать полномочия?
  6. Как осуществлять контроль работы сотрудников, подводить итоги работы каждого сотрудника и отдела в целом?
  7. Что побуждает людей работать лучше?
  8. Почему некоторые хорошие специалисты теряют мотивацию?
  9. Что делать руководителю, чтобы подчиненные хотели достигать результатов?
  10. Как найти «ключик» к сердцу каждого сотрудника?

Программа семинара

День 1

1. Модель компетенций менеджера среднего звена

  • Результат работы руководителя
  • Управленческое влияние
  • Основные управленческие функции;
  • Навыки, обязательные для каждого руководителя:
    1. Мозговой штурм в группах с целью выработки критериев успешности руководителей;
    2. Составление списка компетенций руководителя и расстановка приоритетов.

2. Планирование работы и постановка целей

  • Принципы SMART;
  • Принципы планирования;
  • Характеристики качественного плана;
  • Управление по задачам;
  • Планирование деятельности подчиненных;
  • Алгоритм эффективной постановки целей и задач:
    1. Упражнение по формулировкам целей и задач по SMART;
    2. Мозговой штурм по разработке стандартов выполнения задач.

3. Делегирование и распределение ответственности

  • Принципы распределения полномочий и ответственности;
  • Уровни делегирования;
  • Алгоритм делегирования:
    1. Ролевая игра по проведению беседы при делегировании.

День 2

4. Контроль деятельности

  • Виды контроля;
  • Процедура контроля;
  • Методы реализации текущего контроля и мониторинга;
  • Принципы выделения KPI;
  • Основные ошибки, допускаемые при контроле;
  • Решения, принимаемые по результатам контроля:
    1. Мозговой штурм по разработке KPI для предложенной участниками должности.

5. Повышение производительности труда сотрудников

  • Human Performance Improvement;
  • Формула изменений в организации (Формула Глейчера);
  • Особенности управления сотрудниками, находящимися на разных стадиях жизненного цикла.

6. Основы ситуационного руководства

  • Четыре основных подхода к управлению в Ситуационном руководстве;
  • Алгоритм анализа поведения "ХОЧЕТ - МОЖЕТ":
    1. Мозговой штурм по применению алгоритма анализа поведения к предложенной участниками ситуации.

7. Стимулирование как использование индивидуальных мотивов подчиненных

  • Отличие мотивации и стимулирования;
  • Внешняя и внутренняя мотивация;
  • Задачи стимулирования подчиненных.

8. Теории мотивации

  • Пирамида потребностей Маслоу;
  • Двухфакторная модель мотивации Герцберга;
  • Теория справедливости Д. Адамса;
  • Теория мотивации Герчикова:
    1. Групповая работа по составлению списков наиболее распространенных мотивов.

День 3

9. Анализ мотивов сотрудника

  • Проективные вопросы;
  • Case - интервью, или ситуационное интервью;
  • Психолингвистический анализ:
    1. Упражнение на составление проективных и ситуационных вопросов;
    2. Ролевая игра по проведению беседы с целью выявления ведущих мотивов.

10. Способы достижения мотивирующей организации труда подчиненных

  • Методы мотивационного влияния на подчиненных;
  • Административные методы воздействия;
  • Управление мотивацией через поощрения;
  • Правила управления мотивацией через поощрения;
  • Формы поощрений;
  • Методы убеждения.

11. Ситуации демотивации и выход из них

  • Алгоритм действия руководителя в ситуации демотивации подчиненного;
  • Предупреждение групповой демотивации;
  • Правила обеспечения высокой мотивации сотрудников

12. Обратная связь

  • Принципы конструктивной обратной связи;
  • Модель PARLA:
    1. Ролевая игра по проведению бесед с целью дать подчиненному обратную связь (отрицательную и положительную).

Регламент проведения:

 09:30 – 10:00     РЕГИСТРАЦИЯ
 10:00 – 11:20      Первый блок программы
 11:20 – 11:35      Кофе-пауза
 11:35 – 13:00      Второй блок программы
 13:00-14:00      Обед
 14:00-15:45      Третий блок программы
 15:45 - 16:00       Кофе-пауза
 16:00 - 17:30      Четвертый блок программы

Место проведения:

г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7

Стоимость:

28 100 руб.

Скидки!

При участии 2-х сотрудников от одной организации, скидка на второго сотрудника – 50%.
При участии 3-х сотрудников от одной организации, третий обучается БЕСПЛАТНО.
					Array
(
    [ID] => 10
    [TIMESTAMP_X] => 2017-01-17 14:18:42
    [IBLOCK_ID] => 1
    [NAME] => Файл программы семинара
    [ACTIVE] => Y
    [SORT] => 90
    [CODE] => PROGRAM_FILE
    [DEFAULT_VALUE] => 
    [PROPERTY_TYPE] => F
    [ROW_COUNT] => 1
    [COL_COUNT] => 30
    [LIST_TYPE] => L
    [MULTIPLE] => N
    [XML_ID] => 
    [FILE_TYPE] => 
    [MULTIPLE_CNT] => 5
    [TMP_ID] => 
    [LINK_IBLOCK_ID] => 0
    [WITH_DESCRIPTION] => N
    [SEARCHABLE] => N
    [FILTRABLE] => N
    [IS_REQUIRED] => N
    [VERSION] => 1
    [USER_TYPE] => 
    [USER_TYPE_SETTINGS] => 
    [HINT] => 
    [PROPERTY_VALUE_ID] => 
    [VALUE] => 
    [DESCRIPTION] => 
    [VALUE_ENUM] => 
    [VALUE_XML_ID] => 
    [VALUE_SORT] => 
    [~VALUE] => 
    [~DESCRIPTION] => 
    [~NAME] => Файл программы семинара
    [~DEFAULT_VALUE] => 
)
				
Запись на семинар
Корпоративное обучение